С помощью модуля автоматически синхронизируются сегменты пользователей, созданные в RetailCRM с Unisender. Модуль поддерживает возможность:

• создания полностью идентичного списка в Unisender из сегмента в RetailCRM
• объединять список в Unisender и сегмент в RetailCRM
• удалять пользователей сегмента RetailCRM из списка в Unisender
• синхронизировать динамические сегменты RetailCRM по расписанию со списками Unisender

Для синхронизации сегментов RetailCRM и списка Unisender необходимо подключить аккаунт RetailCRM в систему, добавить аккаунт Unisender и API-ключ и настроить синхронизацию. Вся настройка занимает не более 10 минут.

Последовательность действий описана ниже:

• Проверка настроек API ключа
• Добавление аккаунта Unisender
• Настройка синхронизации сегментов RetailCRM и Unisender
• Как часто синхронизируются сегменты
• Проверьте ваш тарифный план в Unisender

---

Перейдите в раздел Настройки → Интеграции → Ключи доступа API:

Выберите ключ, который использовали для авторизации в retailcrm.services и проверьте настройки:

1. Тип доступа. Если загрузка данных будет осуществляться в несколько магазинов, то необходимо выбрать тип доступа «Для всех магазинов»



2. В блоке «Разрешенные методы API» проставьте галки для групп следующих методов и нажмите «Сохранить». Необходимые группы методов:
   • Интеграции
   • Клиенты
   • Сегменты

---

1. Перейдите в раздел "Мои аккаунты"
2. В блоке "Мои страницы Unisender" нажмите кнопку "Новый аккаунт".

3. В форме укажите логин Unisender и API-ключ. Нажмите кнопку "Сохранить".

API-ключ находится в аккаунте Unisender в разделе Настройка аккаунта → Интеграция и API:

---

1. В левом меню выберите пункт "Unisender" и нажмите кнопку "Создать новую синхронизацию":

2. В появившейся форме выберите сегмент из RetailCRM. В случае если вам нужно выгрузить всех покупателей в платформу активируйте галку "Выгрузить всех покупателей":

3. Выберите сегмент из Unisender. В случае если сегменте в платформе рассылки не создан активируйте галку "Создать сегмент с одноименным названием".
4. Выберите способ синхронизации:
   • Точное соответствие. Сегменты будут полностью одинаковые;
   • Объединение. Сегмент из RetailCRM дополнит выбранный сегмент в Unisender;
   • Вычитание. Из сегмента Unisender будут удалены пользователи сегмента RetailCRM. Данный способ как правило используется, когда вам нужно из подписчиков в Unisender удалить покупателей, чтобы продолжить маркетинговую активность.
   
5. Нажмите кнопку "Сохранить", и синхронизация создана!

---

Готовые сегменты синхронизируются в течение 1-2 минут после создания. Сегменты в RetailCRM обновляются 1 раз в 4 часа и обновятся в платформе рассылки через 1-2 минуты после обновления.

Ответы на различные ситуации, возникающие при работе с модулем доступны в соответствующем разделе Faq.

---

Обращаем внимание, если количество пользователей на вашем тарифе меньше, чем кол-во пользователей в сегменте, пользователи не будут переданы в сегмент. Проверьте ваш тарифный план и измените его при необходимости для корректной синхронизации.