Подключите модуль бесплатно на 5 дней. На второй модуль скидка 30% по промокоду promo.retail
Условия акции действуют при регулярном использовании обоих модулей

Модуль экспорта сегментов в Яндекс.Аудитории

Автоматизируйте crm-маркетинг и увеличивайте продажи и лояльность до 10% за счет релевантного обращения к определенным сегментам ЦА
Фиксированная оплата 990 ₽ в месяц вне зависимости от количества заказов и пользователей и числа магазинов в аккаунте
Что такое сегментация
Это процесс разбивки аудитории и клиентов на группы по схожим или аналогичным признакам
Для чего нужна сегментация
Сегментация помогает усилить персонализацию. Она увеличивает повторные продажи у действующих клиентов, укрепляет лояльность, побуждает новых клиентов к первой покупке

По каким параметрам можно сегментировать клиентов:

По данным клиента
Дата регистрации, соц дем, возраст, пол, дата регистрации, метка retailCRM, пользовательским полям
По заказам
RFM-анализ сегментирует клиентскую базу по давности последней покупки, частоте и сумме всех покупок
По коммуникациям
По каналу взаимодействия: email, смс, мессенджер. По действию в коммуникации: открыто, не открыто, доставляемость

Какие бывают сегменты:

Статические
Формируются 1 раз и не обновляются в зависимости от действий клиентов или в течение времени
Динамические
Параметры клиента меняются, клиент может выходить или входить в сегмент, такие сегменты обновляются раз в 4ч

4 шага для увеличения продаж с текущей клиентской базы

Формируем сегменты аудиторий в RetailCRM и определяем канал коммуникации
Для каждого сегмента определяем уникальное предложение
Выгружаем сегменты с помощью модуля на нужную рекламную площадку
Создаем объявления на площадке и выбираем конкретную аудиторию для показа

Тонкие настройки модуля позволяют решать различные бизнес-задачи

Модуль автоматически обновляет на площадке динамические сегменты
Помогает делать операции с сегментами: вычитать, складывать или создавать копию

Посмотрите примеры сегментации

Сегмент клиентов определенной категории
Через три месяца после покупки товара из категории «Чай» даем промокод со скидкой 10% по промокоду
Сегмент клиентов «День рождения сегодня»
Поздравьте клиента с днем рождения и стимулируйте к продаже через подарок в корзине
Сегмент «Заснувшие». 1−2 заказа, последний более 70 дней назад
Показывайте в рекламе акции и товары со скидками. Напишите, какую пользу клиент получит, если останется с вами. Если не получается реанимировать — забывайте
Сегмент «Потерявшие лояльность». 3 и более заказа, последний более 103 дней назад
Расскажите, почему клиенту нужно остаться с вами. Покажите в рекламе промокод и персонально подобранный товар. Продемонстрируйте преимущества магазина
Сегмент для интернет-магазина детской одежды «Возраст ребёнка 7−11 лет»
Клиентам, которые попали в этот сегмент, можно показывать варианты детской одежды для школы
Сегмент для интернет-магазина зоотоваров «Размер собаки / карликовые»
Показывайте клиентам специальные виды кормов для их маленьких собак, необычные лёгкие ошейники, товары для груминга
Сегмент клиентов «Больше 3-х покупок»
Поступила новая коллекция, покажите рекламу об этом в РСЯ или Facebook
Нужна помощь в разработке стратегии работы с клиентской базой
Оставьте заявку на консультацию, расскажем, как именно мы сможем вам помочь.
Нажимая на кнопку «Помогите со стратегией», я соглашаюсь с политикой конфиденциальности сайта

Нас часто спрашивают о работе сервиса

Отвечаем на самые популярные вопросы
Вопрос
Есть ли ограничения минимального числа контактов на площадке?
Ответ
Да, минимальное число контактов в сегменте не менее 1000. Чем больше контактов, тем больше будет охват аудитории в рекламной системе.
Вопрос
Почему число пользователей в сегменте не совпдает с данными на площадке?
Ответ
В сегментах на площадке вы видите данные об охвате. Охват - это куки на разных устройствах. В retailCRM у вас собраны не куки, а контактные данные клиентов. Охват больше, потому что один человек может быть найден на нескольких устройствах (рабочий, домашний компьютер, смартфон и тп), либо меньше, потому что человек не найден по данным на рекламной площадке. Именно с этим связано ограничение на минимальное число контактов в сегменте.
Вопрос
Как тарифицируется модуль и где происходит оплата?
Ответ
Стоимость оплаты модуля фиксированная и не зависит от числа пользователей или подключенных рекламных аккаунтов. Оплата модуля списывается автоматически с баланса аккаунта RetailCRM